1、 我們所售產(chǎn)品，可享受一年品質(zhì)******服務(wù)（除人為或使用不當(dāng)造成的損壞）；
2、 在保質(zhì)期內(nèi)負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)維護(hù)，并為保質(zhì)期內(nèi)正常損耗或修復(fù)提供服務(wù)；檢查維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容包括：
（1） 活動隔斷：螺絲的松緊度、軌道、吊輪、門板、水平伸縮器、上下伸縮器、推拉聲音、潤滑油、密封度等。
（2） 固定隔斷：隔斷的穩(wěn)定性能、扣條，扣板等。
3、我們的服務(wù)宗旨是“客戶、質(zhì)量、誠信為本”，原則是“顧客至上”，力求在短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，盡量做到快速處理故障（外地在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)），以減少客戶的不便及損失。
4、 售后服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量完成任務(wù)，認(rèn)真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供和客戶選擇，******做到客戶滿意。
5、 我們會定期了解使用情況，虛心接受客戶的意見和建議，接受客戶的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)進(jìn)行解決，以此作為改進(jìn)工作的依據(jù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、 保質(zhì)期內(nèi)，如發(fā)生配件損壞需要換時(shí)，我們無條件更換；吊輪發(fā)現(xiàn)問題不采用維修方式，一律更換新吊輪。
7、 保質(zhì)期過后，用戶可享受產(chǎn)品終身保養(yǎng)維護(hù)。零配件更換時(shí)只收取成本費(fèi)用。在特殊情況下或損耗嚴(yán)重而需特殊維護(hù)時(shí)，只收取零配件的成本價(jià)及基本費(fèi)用，不另收取人工費(fèi)。
8、 用戶發(fā)現(xiàn)使用不便或需我們提供支援時(shí)，請撥打電話或發(fā)傳真，我們將會在約定時(shí)間內(nèi)派出專業(yè)維修工趕赴現(xiàn)場進(jìn)行檢查及維修，我們會在24小時(shí)內(nèi)派出人員進(jìn)行檢查及維修，所有派出人員將會被待相關(guān)零件到現(xiàn)場。